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Produkt zum Begriff Kundenservice:


  • Recht im Online-Marketing (Solmecke, Christian)
    Recht im Online-Marketing (Solmecke, Christian)

    Recht im Online-Marketing , Online-Marketing ist ein wichtiger Kommunikationskanal der PR- und Marketingarbeit. Bei der Umsetzung müssen Sie eine Vielzahl rechtlicher Aspekte beachten. Mit diesem Buch sind Sie auf der sicheren Seite. Die beiden erfahrenen Juristen Christian Solmecke und Sibel Kocatepe begleiten Sie von Anfang an bei der rechtssicheren Planung Ihrer Marketingmaßnahmen und bei der Lösung der wichtigsten Rechtsfragen. Die Autoren verzichten dabei auf Juristendeutsch und erklären alles in verständlicher Sprache. Inklusive neuer EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und Rechtshinweisen zum Influencer-Marketing. Aus dem Inhalt: Urheber- und Vertragsrecht Persönlichkeits- und Wettbewerbsrecht Datenschutzrecht E-Mail-Marketing Mobile- und App-Marketing Video-Marketing Social Media Marketing Content Marketing Webanalyse, SEA, SEO Onlineshop und Website aus rechtlicher Sicht Abwehr und Durchsetzung von Ansprüchen Beispiele und Mustertexte Die Fachpresse zur Vorauflage: ESTUGO: »Dieses Buch zeigt sehr übersichtlich, wie Marketing in Zeiten der DSGVO aussehen muss.« NetzNews.org: »Empfehlung für den Bücherschrank jedes Online Marketers.« , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Auflage: 4. Auflage, Erscheinungsjahr: 20230405, Produktform: Leinen, Titel der Reihe: Rheinwerk Computing##, Autoren: Solmecke, Christian, Edition: REV, Auflage: 23004, Auflage/Ausgabe: 4. Auflage, Seitenzahl/Blattzahl: 1019, Themenüberschrift: BUSINESS & ECONOMICS / Business Law, Keyword: Bücher Grundlagen Tipps Tutorials Wissen; Google Analytics; E-Commerce; Abmahnung; Nutzungsrechte; Lizenzrechte; Soziale Medien; Recht Online-Marketing; Influencer-Marketing; Datenschutz; Urheberrecht; Internet-Recht; Social Web; Online-Handel; Facebook EuGH, Fachschema: Datenschutz-Grundverordnung - EU-DSGVO~E-Business~Electronic Commerce - E-Commerce~E-Venture~Internet / Electronic Commerce~Net Economy~Handelsrecht~Internet / Wirtschaft, Recht~Medienrecht, Fachkategorie: Recht der Werbung, Marketing und Sponsoring, Sprache: Deutsch, Warengruppe: HC/Datenkommunikation/Netze/Mailboxen, Fachkategorie: Handelsrecht, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Länge: 245, Breite: 175, Höhe: 61, Gewicht: 2006, Produktform: Gebunden, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Relevanz: 0002, Tendenz: -1, WolkenId: 1703106

    Preis: 79.90 € | Versand*: 0 €
  • Kundenservice mit SAP S/4HANA (Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin)
    Kundenservice mit SAP S/4HANA (Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin)

    Kundenservice mit SAP S/4HANA , Ganzheitliche Serviceprozesse, zufriedene Kund*innen - mit diesem praktischen Handbuch lernen Sie, wie Sie diese Ziele mit SAP S/4HANA Service erreichen. Anhand eines Beispielunternehmens beschreiben die Autoren typische Geschäftsvorfälle im Service, vom Ersatzeilvertrieb über geplante und ungeplante Field-Service-Prozesse bis hin zu In-House-Repair-Abwicklung und Anlagenmanagement. Sie zeigen Ihnen, welche Lösungen der S/4HANA-Standard dafür bietet und welche individuellen Anpassungen darüber hinaus möglich sind. Aus dem Inhalt: Architektur von SAP S/4HANA Service Organisationsstrukturen Stamm- und Bewegungsdaten Zentrale Geschäftsobjekte: Anforderung, Angebot, Auftrag, Rückmeldung, Wartungsplan, Verträge etc. Neue Benutzeroberfläche: Fiori-Apps für Serviceprozesse Ersatzteilvertrieb Field Service In-House Repair Integration mit Controlling, Sales und HCM Schnittstellen zu SAP Field Service Management und SAP Intelligent Asset Management , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Erscheinungsjahr: 20220303, Produktform: Leinen, Titel der Reihe: SAP Press##, Autoren: Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin, Seitenzahl/Blattzahl: 558, Themenüberschrift: BUSINESS & ECONOMICS / Customer Relations, Keyword: Customer-Service; SAP CS; Serviceabwicklung; Ersatzteilvertrieb; Technikereinsatz; Ticket-Management; Customer Relationship Management; CRM; Servicevertrag; Kundenzufriedenheit; SAP Fiori; Best Practices; Know-how Tutorial Wissen Tipp Kurs Anleitung Lernen; SD; Vertrieb; Asset Management, Fachschema: Service (Kundendienst)~SAP - mySAP, Fachkategorie: SAP (Systeme, Anwendungen und Produkte in Datenbanken)~Computernetzwerke und maschinelle Kommunikation, Sprache: Deutsch, Warengruppe: HC/Datenkommunikation/Netze/Mailboxen, Fachkategorie: Kundendienst, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Länge: 243, Breite: 181, Höhe: 37, Gewicht: 1153, Produktform: Gebunden, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0002, Tendenz: 0, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 2975605

    Preis: 79.90 € | Versand*: 0 €
  • Lenovo Premium Care PLUS 3 Jahre Garantie Kundenservice Telefon, Chat oder Mail
    Lenovo Premium Care PLUS 3 Jahre Garantie Kundenservice Telefon, Chat oder Mail

    • Upgrade für Geräte mit 3 Jahre Premium Care • Suport über Telefon, Chat oder E-Mail • mit präventivem jährlichen PC Gesundheitscheck • Vor-Ort-Support und schnelle Reperatur • Unterstützung für Hard und Software Rundum sorglos dank Premium Care

    Preis: 111.90 € | Versand*: 0.00 €
  • Wer pinnt gewinnt. Pinterest als Instrument im Online-Marketing (Seeger, Christof~Fix, Annika)
    Wer pinnt gewinnt. Pinterest als Instrument im Online-Marketing (Seeger, Christof~Fix, Annika)

    Wer pinnt gewinnt. Pinterest als Instrument im Online-Marketing , Bücher > Bücher & Zeitschriften , Erscheinungsjahr: 20201123, Produktform: Kartoniert, Autoren: Seeger, Christof~Fix, Annika, Seitenzahl/Blattzahl: 173, Keyword: Analytics; Bilder; Claims; Content; Content Marketing; Content-Marketing; Customer Journey; E-Commerce; E-Marketing; Einsatz von Pinterest; Entwicklung von Pinterest-Strategie; Facebook; Fotos; Gestaltung von Pins; Google; Influencer-Marketing; Instagram; Lehrbuch; Markenpolitik; Marketing; Marketing-Instrument; Markt; Monitoring; Online-Marketing-Mix; Online-Marketingmanager; Pin-Arten; Pinterest Analytics; Pinterest Business Profil; Pinterest SEO; Pinterest für Unternehmen; Plattform; Soziale Medien; Strategie; Suchmaschine; Unternehmen; Unternehmenspraxis; Werbung; Ziele; soziale Netzwerke; visuell; visuelle Suchmaschine, Fachschema: Electronic Marketing - Online-Marketing~Marketing / Electronic Commerce~Social Media~Social Network~Soziales Netzwerk, Bildungszweck: für die Hochschule, Thema: Optimieren, Warengruppe: TB/Wirtschaft/Werbung, Marketing, Fachkategorie: Online-Marketing, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: UTB GmbH, Verlag: UTB GmbH, Verlag: UTB GmbH, Co-Verlag: Uvk Verlag, Co-Verlag: Uvk Verlag, Länge: 214, Breite: 152, Höhe: 15, Gewicht: 274, Produktform: Kartoniert, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, eBook EAN: 9783838554150, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0000, Tendenz: 0, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Lagerartikel, Unterkatalog: Taschenbuch, WolkenId: 2336735

    Preis: 23.90 € | Versand*: 0 €
  • Welche Auswirkungen haben Online-Dienstleistungen auf die traditionellen Geschäftsmodelle in Bezug auf Vertrieb, Kundenservice und Marketing?

    Online-Dienstleistungen haben traditionelle Geschäftsmodelle verändert, indem sie den Vertrieb globalisiert und den Zugang zu neuen Märkten erleichtert haben. Kunden können nun rund um die Uhr einkaufen und Dienstleistungen in Anspruch nehmen, was die Flexibilität und Bequemlichkeit erhöht. Der Kundenservice hat sich durch die Möglichkeit von Online-Chats, E-Mails und sozialen Medien verbessert, was zu einer schnelleren und effizienteren Kommunikation mit den Kunden führt. Darüber hinaus ermöglichen Online-Marketingstrategien eine gezieltere Ansprache der Zielgruppe und eine bessere Messbarkeit der Marketingaktivitäten.

  • Wie beeinflusst der Online-Vertrieb die Verkaufsstrategien von Unternehmen in Bezug auf Marketing, Logistik und Kundenservice?

    Der Online-Vertrieb hat Unternehmen dazu veranlasst, ihre Marketingstrategien anzupassen, um online präsent zu sein und potenzielle Kunden anzusprechen. Zudem müssen Unternehmen ihre Logistik optimieren, um eine schnelle und zuverlässige Lieferung der Produkte zu gewährleisten. Darüber hinaus müssen sie ihren Kundenservice erweitern, um die Bedürfnisse der Online-Kunden zu erfüllen und eine positive Kundenerfahrung zu gewährleisten. Insgesamt hat der Online-Vertrieb dazu geführt, dass Unternehmen ihre Verkaufsstrategien anpassen und sich stärker auf die Bedürfnisse und Erwartungen der Online-Kunden konzentrieren.

  • Wie beeinflusst der Online-Vertrieb die Verkaufsstrategien von Unternehmen in Bezug auf Marketing, Logistik und Kundenservice?

    Der Online-Vertrieb hat die Verkaufsstrategien von Unternehmen stark beeinflusst, insbesondere im Bereich des Marketings. Unternehmen müssen nun verstärkt auf Online-Marketing setzen, um ihre Produkte und Dienstleistungen online zu bewerben und Kunden zu erreichen. Auch die Logistik hat sich durch den Online-Vertrieb verändert, da Unternehmen effiziente Versand- und Lieferprozesse entwickeln müssen, um die steigende Anzahl von Online-Bestellungen zu bewältigen. Im Bereich des Kundenservice müssen Unternehmen verstärkt auf Online-Kommunikation und -Support setzen, um die Bedürfnisse und Anfragen der Kunden zu erfüllen, die vermehrt online einkaufen. Insgesamt erfordert der Online-Vertrieb von Unternehmen eine Anpassung ihrer Verkaufsstrategien in den Bereichen Marketing, Logistik

  • Inwiefern können Kommentare in den Bereichen Online-Marketing, soziale Medien, Blogging und Kundenservice eine wichtige Rolle spielen?

    Kommentare in den Bereichen Online-Marketing, soziale Medien, Blogging und Kundenservice können eine wichtige Rolle spielen, da sie die Interaktion mit Kunden und potenziellen Kunden fördern. Durch Kommentare können Unternehmen direktes Feedback erhalten und auf Fragen oder Anliegen eingehen, was die Kundenbindung stärkt. Zudem können Kommentare dazu beitragen, die Sichtbarkeit und Reichweite von Inhalten zu erhöhen, da sie das Engagement und die Interaktion fördern. Darüber hinaus können positive Kommentare als soziale Beweise dienen und das Vertrauen in die Marke oder das Produkt stärken.

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  • Wie kann die Effizienz der Formularauswertung in verschiedenen Bereichen wie Online-Marketing, Kundenservice und Datenanalyse verbessert werden?

    Die Effizienz der Formularauswertung kann durch die Implementierung von automatisierten Tools und Softwarelösungen verbessert werden, die eine schnelle und präzise Datenauswertung ermöglichen. Darüber hinaus können klare und präzise Formulare erstellt werden, um die Genauigkeit der Daten zu gewährleisten und die Auswertungszeit zu verkürzen. Die Verwendung von KI-gestützten Algorithmen kann helfen, Muster und Trends in den Daten zu identifizieren, um fundierte Entscheidungen im Online-Marketing, Kundenservice und Datenanalyse zu treffen. Schließlich ist es wichtig, regelmäßig Feedback von den Nutzern der Formulare einzuholen, um Verbesserungspotenziale zu identifizieren und die Effizienz kontinuierlich zu steigern.

  • Wie kann die Effizienz der Formularauswertung in verschiedenen Bereichen wie Online-Marketing, Kundenservice und Personalwesen verbessert werden?

    Die Effizienz der Formularauswertung kann durch den Einsatz von automatisierten Tools und Software verbessert werden, die Daten schnell und präzise analysieren können. Darüber hinaus können klare und präzise Formulare erstellt werden, um die Genauigkeit der Daten zu gewährleisten und die Auswertungszeit zu verkürzen. Die Implementierung von Schulungen für Mitarbeiter, um sie im Umgang mit Formularen und der Dateneingabe zu schulen, kann ebenfalls die Effizienz steigern. Zudem kann die Integration von Feedback- und Bewertungssystemen in die Formulare dazu beitragen, die Qualität der eingehenden Daten zu verbessern und die Auswertungsprozesse zu optimieren.

  • Wie kann die Effizienz der Formularauswertung in verschiedenen Bereichen wie Online-Marketing, Kundenservice und Personalwesen verbessert werden?

    Die Effizienz der Formularauswertung in verschiedenen Bereichen wie Online-Marketing, Kundenservice und Personalwesen kann durch den Einsatz von automatisierten Tools und Software verbessert werden. Diese Tools können Daten extrahieren, analysieren und in nutzbare Informationen umwandeln, was Zeit und Ressourcen spart. Zudem kann die Implementierung von klaren und präzisen Formularen die Genauigkeit und Vollständigkeit der Daten verbessern, was zu einer effizienteren Auswertung führt. Darüber hinaus kann die Schulung von Mitarbeitern im Umgang mit Formularen und Auswertungsmethoden die Effizienz steigern und Fehler minimieren. Schließlich kann die Integration von Feedback- und Verbesserungsmechanismen dazu beitragen, den Prozess der Formularauswertung kontinuierlich zu optimieren.

  • Wie kann ein effektiver Kundenkontakt in den Bereichen Einzelhandel, Kundenservice und Online-Marketing aufgebaut und gepflegt werden?

    Ein effektiver Kundenkontakt im Einzelhandel kann durch freundliche und kompetente Mitarbeiter, ansprechende Ladenpräsentation und regelmäßige Kundenkommunikation aufgebaut werden. Im Kundenservice ist es wichtig, auf Anfragen und Beschwerden schnell und professionell zu reagieren, um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen. Im Online-Marketing können regelmäßige Interaktionen in sozialen Medien, personalisierte E-Mails und ein benutzerfreundlicher Online-Shop die Kundenbindung stärken. Zudem ist es wichtig, auf Feedback und Bewertungen zu reagieren, um das Vertrauen der Kunden zu stärken und eine langfristige Beziehung aufzubauen.

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